Preguntas frecuentes y garantías
¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE ATENCIÓN?
Lunes a Domingo de 10:30 am a 22:30 pm
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¿COMO ME PUEDO PONER EN CONTACTO CON USTEDES?
Dado que lo mas importante son nuestros clientes, hemos abierto la mayor cantidad de canales de comunicación en busca de una rápida y oportuna respuesta.
EMAIL: contacto@chilecodigos.cl
CHAT ONLINE EN NUESTRA PAGINA WEB
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¿CUÁNTO SE DEMORAN EN LA ENTREGA UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA?
La entrega de los productos varía dependiendo de factores como disponibilidad, horario de la compra y confirmación del pago.
por lo general toma solo minutos, pero en algunos casos puede tomar mas tiempo (Debido a la demanda). El plazo máximo de entrega que tenemos es de 23 horas.
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¿CÓMO RECIBO MI COMPRA?
La entrega del código es vía Email
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¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Hemos colocado a tu disposición la mayor cantidad de métodos de pago que nos permiten nuestras plataformas.
- Redcompra
- Tarjetas de crédito *
- Transferencia electrónica Banco De Chile
- Depositos Banco Estado
- Depósito Por CAJA VECINA
- Depósito Por SERVIESTADO.
Nota: * La comisión por uso de crédito queda sujeta al convenio que tenga cada cliente con su banco.
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Dada la naturaleza de las gift cards, una vez enviado el codigo, estos NO estan sujetos a cambios ni devoluciones de ningun tipo
Al realizar una compra, el Cliente declara ser mayor de edad (18 años cumplidos)
La web se reserva el derecho a cambio de precios sin previo aviso.
Los Códigos que pueden ser canjeados en cuentas Chilenas funcionan el 99,99% de las veces, en caso de no ser así, deberá crearse una cuenta región USA para poder canjear el código y posteriormente jugar desde su cuenta Chilena.
El idioma, subtitulos y peso de los juegos, son correctos el 99,99% de las veces y en base a la información oficial de cada uno. En caso de ser otro, deberá jugarlo como viene.
Chilecodigos se reserva el derecho de venta a usuarios que sean considerados de alto riesgo.